Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Jelen feltételek a naturkosar.shop webáruházban leadott rendelésekre, az Eladó és a Vásárló között létrejövő távollévők közötti adásvételi szerződésekre vonatkoznak.
1. Az Eladó
Az Eladó további elérhetőségeit az Impresszum tartalmazza.
2. Általános rendelkezések
A szerződés nyelve magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt az Eladó nem iktatja; a rendelés adatait a visszaigazoló e-mail tartalmazza.
A webáruházban magánszemélyek és vállalkozások egyaránt vásárolhatnak. Fogyasztónak minősül a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
3. Termékek és termékinformációk
A termékoldalakon feltüntetjük a termék megnevezését, nettó mennyiségét, bruttó árát, egységárát, összetevőit, allergénjeit és tárolási feltételeit. A termékfotók illusztrációk; eltérés esetén a termékcímkén szereplő adatok az irányadók.
A „bio” vagy „ökológiai” jelölést kizárólag tanúsított ökológiai termékeknél alkalmazzuk.
4. A rendelés menete
A rendelés elküldése ajánlattételnek minősül. Az Eladó az ajánlatot legkésőbb 48 órán belül e-mailben visszaigazolja; a szerződés a visszaigazolással jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül ajánlati kötöttsége alól.
Az adatbeviteli hibákat a megrendelés elküldése előtt a kosárban és a pénztárban bármikor javíthatod.
5. Árak
A feltüntetett árak forintban értendő bruttó árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót. Nyilvánvalóan hibás ár (például 0 Ft vagy a szokásos ártól jelentősen eltérő ár) esetén az Eladó nem köteles a terméket hibás áron értékesíteni, hanem felajánlja a helyes áron történő teljesítést, amelyről a Vásárló elállhat.
6. Fizetés és szállítás
A fizetési és szállítási módokat, a díjakat és a teljesítési határidőket a Szállítás és fizetés oldal tartalmazza.
7. Elállási jog
A fogyasztót megillető elállási jogról, annak kivételeiről és gyakorlásának módjáról az Elállási tájékoztató rendelkezik.
8. Szavatosság
Hibás teljesítés esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szerint. Romlandó élelmiszerek esetén kérjük, hogy a hibát az átvételt követően haladéktalanul, fényképpel dokumentálva jelezd ügyfélszolgálatunknak.
9. Panaszkezelés
Panaszaidat az Impresszumban megadott elérhetőségeken fogadjuk, és 30 napon belül írásban válaszolunk. A további jogorvoslati lehetőségeket az Impresszum tartalmazza.
10. Irányadó jog
A szerződésre a felek eltérő megállapodása hiányában a francia jog az irányadó; ez azonban nem foszthatja meg a fogyasztót azon védelemtől, amelyet a szokásos tartózkodási helye szerinti ország – Magyarország – kógens fogyasztóvédelmi rendelkezései biztosítanak.